Cách sắp xếp và hiển thị chuyến xe

Kết quả tìm chuyến

• Mặc định xếp theo giờ xuất bến (hoặc giờ đón ở điểm quý khách chọn) từ sớm đến muộn.
• Quý khách có thể đổi sang xếp theo giá thấp đến cao, giá cao đến thấp hoặc giờ muộn trước, và lọc theo buổi, loại xe, nhà xe, điểm đón – trả.
• Không nhà xe nào trả tiền để được xếp trước. Nếu sau này có vị trí hiển thị trả phí, vị trí đó sẽ được gắn nhãn “Được tài trợ” và cập nhật tại trang này.

Trợ lý tự động (AI)

Trợ lý chọn các chuyến khớp tuyến, ngày, giờ và điểm đón quý khách hỏi, liệt kê theo giờ chạy. Trợ lý không ưu tiên nhà xe theo mức phí.

Xếp xe thay thế

Khi chuyến quý khách chọn hết chỗ, nhà xe từ chối hoặc huỷ chuyến, tổng đài gợi ý chuyến thay thế theo thứ tự: giờ chạy gần nhất với yêu cầu, đánh giá và mức độ phục vụ của nhà xe, sau đó đến mức phí dịch vụ nhà xe trả cho Xe khách 247. Chuyến thay thế luôn được báo cho quý khách (nhà xe, giờ, điểm đón) trước khi chốt; quý khách có quyền không đồng ý.

Đánh giá nhà xe

Chỉ khách có vé đã đi mới đánh giá được, mỗi vé một lần. Điểm sao là trung bình đánh giá thật, không cộng sao từ trang khác. Đánh giá chỉ bị ẩn khi chứa số điện thoại, đường link, quảng cáo hoặc lời lẽ xúc phạm.